Najczęściej zadawane pytania

Najczęstsze pytania

Co muszę zabrać ze sobą na pierwszą wizytę w Poznan SPA?

Dla naszych gości przygotowujemy obuwie i bieliznę jednorazową, ręczniki oraz jeśli wymaga tego zabieg również szlafrok. Jeśli masz długie włosy, również możemy udostępnić gumkę lub czepek by je zabezpieczyć. Jedyne o czym musisz pamiętać to bon do SPA, jeśli jesteś jego posiadaczem i w ten sposób będziesz rozliczał się za wizytę. Poznaj nasz zespół Poznan SPA i wybierz idealnego terapeutę SPA dla siebie.

Czy muszę się jakoś przygotować przed pierwszą wizytą?

Zjedz drobny posiłek najpóźniej godzinę przed zabiegiem i nie spożywaj wcześniej alkoholu. Jeśli będziesz korzystać z peelingu ciała, sugerujemy by nie depilować ciała do 2 dni przed zabiegiem. Pamiętaj też, że menstruacja jest przeciwwskazaniem do masażu, dlatego planując wizytę upewnij się, że możesz skorzystać z zabiegu.

Chcę skorzystać z zabiegów SPA zaraz po pracy, nie mam możliwości zmyć wcześniej makijażu.

To nie jest kłopot. Przed każdym zabiegiem lub masażem twarzy zawsze wykonujemy demakijaż i dokładnie oczyszczamy skórę. W przypadku masażu ciała sama decydujesz czy wolisz makijaż zmyć, czy go pozostawić.

Czy mogę wybrać konkretnego terapeutę podczas rezerwacji? Wolę mocny masaż w wykonaniu pana niż pani.

Oczywiście! Zależy nam na Waszym komforcie i satysfakcji. Jeżeli macie swoje osobiste preferencje dotyczące wyboru masażysty, możecie samodzielnie wybrać go w systemie booksy lub poinformować nas o tym podczas składania rezerwacji a my zrobimy to za Was!

Czy mogę odwołać zabieg jeśli na niego nie dotrę?

Zgodnie z dobrymi praktykami naszego SPA możesz zmienić lub odwołać umówioną wcześniej wizytę. Możesz to zrobić bezpłatnie do 12 godzin przed wizytą, w innym wypadku będziesz musiał pokryć koszty wizyty.

Gdzie mogę zaparkować wybierając się do ChillCity?

Nasze Poznan SPA mieści się w ścisłym centrum Poznania, więc możesz zostawić samochód na parkingach w strefie. Polecamy szukać miejsca na ulicy Kościuszki lub Taczaka, a jeśli nie chcesz tracić czasu na szukanie miejsca polecamy parking przy ulicy Skośnej 1 lub pod Galerią MM.

Czy przed zabiegiem mogę skorzystać z prysznica?

Oczywiście istnieje taka możliwość. Musisz jednak liczyć się z tym, że nie zawsze mamy możliwość wydłużyć Twój zabieg, z uwagi na kolejne wizyty. Dlatego też czas prysznica wliczany jest najczęściej w czas Twojej wizyty.

Czy mogę być w makijażu jeśli mam zabieg na twarz?

Tak - możesz spokojnie przyjść w makijażu. Niezależnie od tego, czy masz zaplanowany zabieg na twarz, czy masaż twarzy, zawsze rozpoczynamy od dokładnego oczyszczenia skóry. To kluczowy etap, który pozwala nam bezpiecznie i skutecznie przeprowadzić cały rytuał. W pierwszej kolejności delikatnie usuwamy makijaż i zanieczyszczenia, a następnie przechodzimy do właściwego oczyszczania. Często stosujemy również peeling z drobinkami oczyszczającymi, który wygładza skórę i zwiększa efektywność zabiegu. Jeśli Twoja cera jest wrażliwa lub wolisz łagodniejszą formę - możemy wykonać peeling enzymatyczny albo na Twoje życzenie całkowicie pominąć ten etap. Dbamy o to, aby Twoja twarz była idealnie przygotowana - a Ty mogła w pełni cieszyć się jej odświeżeniem, rozświetleniem i relaksem.

Czy mogę w SPA wypić wino musujące?

Zgodnie z ustawą z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, w Chill City SPA nie podajemy napojów alkoholowych naszym Gościom. Istnieje możliwość indywidualnego ustalenia podania innych napojów nie zawierających alkoholu. Warto też pamiętać, że po spożyciu alkoholu nie powinno się korzystać z saun, masaży i innych zabiegów SPA.

Czy muszę wpłacić zadatek za wizytę?

Jeśli jesteś naszym nowym gościem - tak, prosimy o wpłatę zadatku w wysokości 30% wartości wizyty. To potwierdzenie rezerwacji, które pozwala nam zarezerwować dla Ciebie czas terapeuty i przygotować wszystko do wizyty. Po umówieniu terminu otrzymasz od nas link do bezpiecznej płatności PayU.